Надежность и комфорт

Перевозка персонала и гостей Кольской ГМК на удобных автомобилях, любезно предоставленные комфортабельные гостиничные номера и обслуживание по высшему классу банкетов и фуршетов - это далеко не полный перечень услуг, предоставляемых «Колабытом». Кто же они, эти люди, значительно облегчающие жизнь и работу как сотрудников Кольской ГМК, так и гостей Мончегорска, Заполярного и Никеля? Чем живет ООО «Колабыт» сегодня? Что входит в сферу его деятельности? На эти вопросы корреспонденту «КН» ответила генеральный директор ООО «Колабыт» Александра Федорцова.

- На сегодняшний день ООО «Колабыт» - это предприятие, являющееся одним из лидеров регионального рынка по оказанию транспортных услуг в части перевозки персонала, - рассказывает Александра Стефановна. - Заботливое отношение ко всем без исключения заявкам и индивидуальный подход к обслуживанию клиента остаются главными в нашей работе на протяжении длительного времени. Нашими услугами пользуются крупные промышленные компании, муниципальные предприятия, организа­ции различной формы собственности, а также частные лица. Перевозка персонала в аэропорт, на вокзал, на важную встречу, совещание, конференцию, а также доставка курьерской почты - все это задачи ООО «Колабыт». Кроме того, мы предлагаем услуги по обслуживанию свадеб и других торжеств. Наши водители - это опытные мастера своего дела с хорошими знаниями, имеющие положительную безаварийную ха­рактеристику. Мы заботимся о безопасности пассажиров и доверяем только автомобилям с надежными системами активной и пассивной безопасности. В состав наших транспортных цехов помимо отечественных легковых и грузовых автомобилей и микроавтобусов входит 25 автомобилей класса «Люкс» и 14 автомобилей бизнес-класса.

В 2004 году на баланс ООО «Колабыт» переданы гостиничные комплексы «Металлург» в Мончегорске и «Печенга» в Заполярном. Это произошло после реорганизации АО «Комбинат «Североникель» и АО «Печенгабыт». Нашим гостиничным комплексам как хозяйствующим субъектам присущи все законы и принципы рыночной экономики. Свою деятельность они осуществляют в конкурентной среде, стремятся получить максимальную прибыль, изучают спрос на свои услуги и проводят маркетинговые исследования. Наши гостиницы -это комфортабельные комплексы с высоким уровнем обслуживания, основывающимся на развитой инфраструктуре, и, конечно, профессиональный персонал. Уютные апартаменты, «люксы», бильярд, сауна, прекрасный ресторан, бар, тренажерный зал, конференцзал, офисные услуги, завтраки по заказу - никто из наших клиентов не остается недовольным! Мы принимаем не только россиян, но еще и иностранных гостей. Гостиницы обладают разнообразным номерным фондом и устанавливают цены на уровне средних, что обусловлено продуманной ценовой политикой. За весь период работы мы достигли очень высоких показателей и можем с определенной долей уверенности утверждать, что экономическое и финансовое положение наших гостиниц на рынке гостиничных услуг стабильное. В большинстве своем основные экономические показатели и показатели эффективности деятельности гостиниц имеют устойчивую тенденцию к росту, что является положительным моментом и способствует укреплению экономических позиций гостиниц в условиях конку­ренции и неопределенной экономической ситуации в целом.

Организацией услуг общественного питания занимаются ресторан гостиничного комплекса «Печенга» в Заполярном и кафе гостиничного комплекса «Металлург» в Мончегорске. В 2002 году кафе «Металлург» было передано на баланс ООО «Колабыт». Оно расположено на четвертом этаже гостиничного комплекса «Металлург». Сотрудники кафе могут предложить и организовать обслуживание банкетов и фуршетов, организацию питания и обслуживания участников конференций, совещаний, культурно-массовых мероприятий, обслуживание в номерах гостиниц, выездную торговлю и кофе-паузы при встречах на деловых корпоративных мероприятиях ОАО «Кольская ГМК» и других предприятий. Большое внимание уделяется и организации досуга - музыкальное обслуживание, предоставление газет, журналов, бильярда. В марте 2010 года откроется после реконструкции любимое мончегорцами кафе «Металлург» на первом этаже гостиницы. Для того, чтобы оно стало еще более удобным и привлекательным, мы пригласили талантливых современных дизайнеров. Уже совсем скоро и наши земляки, и гости города смогут проводить время в новом уютном кафе, отремонтированном и отделанном по европейскому стандарту.

 

Сервировка, обслуживание банкетов и фуршетов может осуществляться с учетом нацио­нальных особенностей кухни. Продукция кафе гостиничного комплекса «Металлург» предназначена для любого клиента, ориентирована и на тех, которые не употребляют в пищу определенные продукты. В июле 2003 года ООО «Колабыт» получил диплом городского конкурса «Меркурий» в номинации «Лучший повар», в 2005 году - «Золотую грамоту Мецената» за выдающийся вклад в дело возрождения высоких идеалов духовности и милосердия, а в 2009 году нам снова достался «Меркурий», теперь уже в номинации «Лучшее предприятие общественного питания».

 

Мы стараемся организовывать услуги с высоким качеством обслуживания, а наша приоритетная задача - радовать клиентов своим профессионализмом, мастерством и лояльной ценовой политикой. И, безусловно, мы рады тому, что нам это удается.

В апреле 2004 года был создан и необходимый для всех ремонтно-вспомогательный цех, деятельность которого подразделяется на два вида обслуживания: техническое обслуживание зданий и сооружений, находящихся на балансе ООО «Колабыт», а также обслуживание здания Дворца спорта, общежития по улице Кольская, 6а и техническое обслуживание сантехнического оборудования, электрических и водопроводных сетей, отопления, канализации, освещения, расположенных в зданиях, принадлежащих ОАО «Кольская ГМК».

А вообще ООО «Колабыт» -это 254 квалифицированных сотрудника, знающих свое дело и относящихся к работе со всей ответственностью. Каждый из них вносит свой неоценимый вклад в то, чтобы «Колабыт» развивался и процветал. Именно поэтому за будущее нашего предприятия можно не беспокоиться!